ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Información de envío

1. Verificación de inventario: Al recibir un pedido, verificamos el inventario del producto. Si el producto está en stock, generalmente se enviará dentro de 3 a 5 días hábiles.
2. Opciones de envío: Ofrecemos dos opciones de envío: envío estándar, que tarda aproximadamente de 5 a 10 días hábiles, y envío exprés, que entrega en 2 a 5 días hábiles.
3. Costo de envío: Las tarifas de envío varían según su dirección y la opción de envío seleccionada. La tarifa exacta se mostrará durante el proceso de compra.
4. Envío a zonas remotas: Si reside en una zona remota, por favor no seleccione envío exprés para evitar problemas de envío. Verifique previamente las áreas elegibles para el envío.
5. Envío internacional: Para detalles sobre el envío internacional, por favor contáctenos.

Política de devoluciones

1. Plazo para devoluciones: Los productos deben ser devueltos dentro de los 14 días posteriores a su recepción.
2. Condiciones de devolución: Los productos devueltos deben estar sin usar y en su estado original. Los reembolsos se procesarán después de la inspección de los artículos devueltos.
3. Costo de envío: Los clientes son responsables del costo de envío de la devolución. Sin embargo, si el producto está defectuoso, nosotros cubriremos los costos de envío.
4. Procedimiento de devolución: Si desea devolver un producto, por favor contacte al servicio al cliente para iniciar el proceso de devolución.

 

Envío estándar con Servicios Postales de Japón (EMS)

　 Asia1 Asia2 Resto del mundo
Precios1 ¥2,000 ¥2,500 ¥4,500
Tiempo de envío2 'Tiempo hábil) 2-7 3-12 5-20

 

Envío Exprés con DHL

　 Asia1 Asia2 Internacional1 Internacional2
Precios1 ¥5,000 ¥6,000 ¥8,000 ¥10,000
Tiempo de envío2 'Tiempo hábil) 1-3 2-5 2-5 2-6
  1. El precio final se confirmará en la caja, una vez que se haya confirmado el país de envío.
  2. Los tiempos de envío son estimados y pueden variar.
  3. Por favor, seleccione solo Envío Exprés si no vive en una zona remota.